首批保障房智能便民終端機“上崗”

發布時間：2025/5/28 11:36:33    瀏覽次數：123    來源： 房投集團 孫婧、李浩波、李海玲

為全面提升保障房服務水平，推動“智慧保障房”建設，近日，房投集團與市住房保障中心聯合推出的首批4臺保障房智能便民自助終端機投入使用。目前已在市住房保障服務大廳、東部城區墟溝街道、西部城區新海街道黨群服務中心及南部城區永安新村客戶服務中心完成部署，全面實現保障房業務“就近辦、自助辦、快速辦、一次辦”。

該智能終端機集成了保障房申請、資格再審、租金收繳、房屋報修等多項高頻服務功能外，還提供保障房政策導讀、業務辦理查詢和常見問題解答，幫助群眾快速了解保障房業務流程，群眾無需窗口排隊，只需動動手指即可完成業務辦理。與此同時，為打造15分鐘城市便民服務圈，保障房智能便民自助終端機聯合“連易辦”平臺，嵌入證明查詢打印、水電氣繳納等便民功能，進一步深化和拓展保障房管理服務的外延。

此次保障房智能便民自助終端機部署，構建了“線上移動端+線下自助端+窗口PC端”的立體化服務體系。下一步，房投集團將充分運用信息技術助力保障房全流程智慧化提升，滿足保障房住戶多元化辦事需求，讓更多群眾享受到“指尖上”、“家門口”的保障房管理便捷服務。