切實加強公園管理，全面提升服務品質

發布時間：2023/5/20 10:42:02    瀏覽次數：3594    來源： 蒼梧物業

連云港星海湖公園位于花果山大道旁，是城市居民休閑、娛樂的重要場所，蒼梧物業自承接星海湖公園項目以來，不斷在提升公園精細化服務水平和管理效率上下功夫，采取多項措施，層層推進，全方位落實公園管理各項工作。

快速響應，全面部署。進場之初，蒼梧物業服務項目團隊就從公園管理差異化、流程標準化、細節規范化等方面入手，制訂了詳細的服務方案，圍繞出入卡口管理、人員點位設置、環境提升等工作進行詳細部署。

崗前練兵，全面保障。公司內訓師為星海湖項目點保安、保潔等人員進行了系統化的崗前培訓，主要圍繞崗位職責、服務技巧、安全操作等標準化內容進行了實操講解，切實提高了該項目點物業人員的服務水平。

專項整治，全面提升。為給游客創造良好的游玩環境，星海湖項目處物業人員定期乘坐皮艇、身穿救生衣，拿著網兜將湖面漂浮的枯枝雜物等打撈上岸進行集中處理，對近400畝的湖面零死角進行環境整治工作。

深化巡查，全面護航。為確保星海湖公園項目處運行平穩、安全有序，公司高度重視公園安全保衛工作，全面增強公園夜間安保力量，項目經理帶隊嚴格執行夜間巡查制度，層層壓實安全責任，不斷完善安全預案。